ParkBee

Moet ik een apart abonnement afsluiten om bij ParkBee te parkeren?
Je hoeft geen extra abonnement af te sluiten om bij ParkBee te parkeren. Je parkeert eenvoudig met de Yellowbrick-app.
Wat zijn mijn transactiekosten met FLEX wanneer ik bij ParkBee parkeer?
Je transactiekosten zijn afhankelijk van de parkeerkosten die je ParkBee hebt gemaakt. Je transactiekosten zijn minimaal € 0,15 en maximaal € 0,50.
Wat zijn mijn transactiekosten met BASIC wanneer ik bij ParkBee parkeer?
Je betaalt de reguliere transactiekosten van € 0,34 cent per transactie.
Wat zijn mijn transactiekosten met UNLIMITED wanneer ik bij ParkBee parkeer?
Je betaalt geen transactiekosten voor het gebruik van ParkBee met Yellowbrick UNLIMITED. Je betaalt uiteraard wel voor de reguliere parkeerkosten.
Wat moet ik doen als de slagboom niet open of dicht gaat wanneer ik op een ParkBee locatie wil parkeren?
In het geval dat de slagboom niet opengaat bij het uitrijden van garage, kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij staan 24/7 paraat en kunnen op afstand de slagboom voor je opendoen.
Er is schade aan mijn auto gemaakt terwijl ik bij ParkBee heb geparkeerd, wat moet ik nu doen?
Wat vervelend! Schade aan jouw voertuig kan op verschillende manieren plaatsvinden. Wij raden daarom aan om een e-mail te sturen naar support@parkbee.nl. Voeg foto's van de schade aan het voertuig toe aan de e-mail, de locatie en als mogelijk datum en tijdstip. Zij zullen contact met je opnemen.
Is ParkBee onderdeel van Q-park?
Nee. ParkBee is geen onderdeel van Q-Park.
Hoe herken ik een ParkBee locatie?
ParkBee locaties zijn voorzien van een Yellowbrick sticker. ParkBee locaties zijn ook te vinden via de kaartweergave in de Yellowbrick-app wanneer je een transactie wilt starten.
Kan ik met ParkBee parkeren in het buitenland?
De Yellowbrick-app ondersteunt tot op heden geen buitenlandse ParkBee locaties.
Hoe moet ik betalen bij ParkBee?
Je betaalt achteraf bij Yellowbrick via automatische incasso.
Waarom zijn sommige garages alleen in avonden en weekenden geopend?
ParkBee richt zich op parkeerterreinen die niet (altijd) gebruikt worden. Denk aan een parkeergarage van een bedrijf. In dit geval is de ParkBee locatie enkel in de avond en in het weekend beschikbaar.
Waarom is parkeren in ParkBee garages vaak goedkoper dan straat parkeren?
Omdat ParkBee leegstaande garageplekken van bedrijven beschikbaar stelt. Hierdoor kunnen er extra scherpe tarieven worden berekend.
Wat moet ik doen als de voetgangersdeur niet opengaat?
De voetgangersdeur gaat altijd open vanuit de binnenkant. Via de Yellowbrick-app kan je de voetgangersdeur vanaf de buitenkant opendoen. Let goed op het nummer van de deur, soms zijn er meerdere deuren op één ParkBee locatie. In het geval dat de voetgangersdeur niet open gaat kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Hoe wordt de prijs bij een ParkBee locatie bepaald?
De prijs van een ParkBee locatie wordt bepaald op basis van de capaciteit. De prijs blijft voordeliger dan straatparkeren of in de garage in de buurt van de desbetreffende ParkBee locatie.